อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเข้าใช้งานเกมและการจัดการบัญชี เราเขียนข้อตกลงเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงินระบุขอบเขตการใช้งานบัญชีอธิบายกระบวนการยืนยันตัวตนแจ้งนโยบายการระงับบัญชี
amb666 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือไม่แน่ใจว่าข้อใดใช้กับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะอธิบายข้อตกลงเฉพาะส่วนและช่วยคุณจัดการบัญชีให้เป็นไปตามข้อกำหนด ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และนโยบายการใช้งานที่อาจมีผลกับบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินอยู่ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันเอกสาร และนโยบายการถอนเงินได้ทันที

อีเมลสอบถาม

ส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและแนบคำอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบัญชีพร้อมคำตอบที่อัปเดตตามกฎระเบียบปัจจุบัน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราผูกติดกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายว่าเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างไร เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีทั้งหมดและเก็บบันทึกการฝาก-ถอนไว้ในระบบปลอดภัยที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากหน้าประวัติธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการดังกล่าว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

การเก็บรักษาบันทึก

เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติธุรกรรมของคุณได้จากหน้าบัญชีเพื่อเป็นหลักฐานส่วนตัว

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ

การลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากชำระยอดเงินคงเหลือและเก็บเฉพาะบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

ผู้ใช้มักถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนดและวิธีที่ข้อตกลงเหล่านี้มีผลกับบัญชีของพวกเขา เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอย่างรวดเร็ว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ที่คุณไม่แน่ใจ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและคลิกยอมรับข้อตกลงระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน เมื่อคุณทำการฝากเงินครั้งแรกหรือเข้าถึงเกมใด ๆ ในล็อบบี้ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม เราจะระงับบัญชีของคุณและขอเอกสารยืนยันก่อนยกเลิกการระงับ

หากคุณละเมิดข้อกำหนดเช่นการใช้เอกสารปลอม การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หรือการใช้ซอฟต์แวร์โกง เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดเงื่อนไข

ได้ หากเราอัปเดตข้อกำหนด คุณสามารถขอดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อกำหนดที่มีผลในช่วงเวลาที่คุณระบุให้คุณเพื่อใช้อ้างอิงหรือยืนยันข้อตกลงที่เคยมีผลกับบัญชีของคุณ

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัวและหลักฐานที่อยู่ก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอเอกสารผ่านทางอีเมลหรือหน้าบัญชีของคุณ และทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการยืนยันเสร็จสมบูรณ์

ข้อกำหนดหลักครอบคลุมการใช้งานบัญชีทั่วไป ส่วนโบนัสและโปรโมชันจะมีข้อกำหนดเฉพาะแยกต่างหากที่แสดงในหน้ารายละเอียดโปรโมชัน คุณต้องอ่านข้อกำหนดทั้งสองส่วนเพื่อเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอย่างครบถ้วน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต